Điều khoản dịch vụ

1. Định nghĩa

• "Tài khoản" là hồ sơ người dùng đã đăng ký, cho phép bạn truy cập các tính năng cá nhân hóa của Dịch vụ.
• "Nội dung" là bộ flashcard, thẻ, văn bản, hình ảnh, âm thanh, siêu dữ liệu và tài liệu khác được cung cấp qua Dịch vụ.
• "Sản phẩm số" là bộ flashcard hoặc gói nội dung được cấp phép cho bạn sau khi thanh toán thành công.
• "Nội dung người dùng" là thông tin, ghi chú học tập hoặc tài liệu khác do bạn gửi, tải lên hoặc lưu trữ qua Dịch vụ.
• "Bạn" hoặc "Người dùng" là cá nhân hoặc tổ chức truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ.

2. Điều kiện sử dụng

Bạn phải từ đủ 13 tuổi trở lên để sử dụng Dịch vụ, hoặc đủ độ tuổi tối thiểu theo quy định pháp luật tại quốc gia của bạn để đồng ý sử dụng dịch vụ trực tuyến — lấy mức cao hơn. Nếu bạn từ 13 tuổi đến chưa đủ tuổi thành niên theo pháp luật địa phương, bạn chỉ được sử dụng Dịch vụ khi có sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, người chấp nhận Điều khoản này thay mặt bạn.

Khi sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận có đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc và mọi thông tin đăng ký bạn cung cấp là chính xác, cập nhật và đầy đủ.

3. Tài khoản và bảo mật

Bạn có thể đăng ký bằng email và mật khẩu hoặc qua nhà cung cấp định danh bên thứ ba được hỗ trợ (như Google, Apple, Facebook hoặc GitHub). Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra dưới Tài khoản của mình.

Vui lòng thông báo ngay tới support@ankiva.cc nếu bạn nghi ngờ truy cập trái phép. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt Tài khoản vi phạm Điều khoản hoặc gây rủi ro bảo mật.

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, riêng biệt khi đăng nhập bằng email.
• Không chia sẻ Tài khoản hoặc mạo danh người khác.

4. Mô tả Dịch vụ

Ankiva cung cấp công cụ học flashcard số, bao gồm khám phá bộ thẻ, phiên học, theo dõi tiến độ và đồng bộ trên nhiều thiết bị. Tính năng có thể khác nhau theo nền tảng (web hoặc di động) và có thể thay đổi theo thời gian khi chúng tôi cải thiện sản phẩm.

Chúng tôi có thể cung cấp Nội dung miễn phí và trả phí. Tình trạng sẵn có, giá và tính năng được hiển thị tại thời điểm mua và có thể được cập nhật cho các giao dịch trong tương lai.

5. Mua hàng, giá và hoàn tiền

Một số Nội dung được bán dưới dạng Sản phẩm số mua một lần. Giá hiển thị theo đơn vị tiền tệ tại trang thanh toán và chỉ bao gồm thuế khi được nêu rõ.

Thanh toán có thể thực hiện qua chuyển khoản ngân hàng, quét mã QR hoặc phương thức khác mà chúng tôi cung cấp tại khu vực của bạn. Đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi chúng tôi xác minh thanh toán thành công. Sản phẩm số được cấp phép cho mục đích học tập cá nhân, phi thương mại và không được chuyển nhượng trừ khi chúng tôi cho phép bằng văn bản.

6. Giấy phép và quyền sở hữu trí tuệ

Theo Điều khoản này và sau khi thanh toán phí áp dụng, chúng tôi cấp cho bạn giấy phép hạn chế, không độc quyền, không chuyển nhượng, có thể thu hồi để truy cập Sản phẩm số đã mua và sử dụng Dịch vụ cho mục đích học tập cá nhân.

Ankiva và các bên cấp phép giữ toàn bộ quyền đối với Dịch vụ, Nội dung, nhãn hiệu, phần mềm và thiết kế. Bạn không được sao chép, phân phối lại, bán lại, trình diễn công khai, dịch ngược hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ Nội dung của chúng tôi, trừ khi pháp luật cho phép hoặc chúng tôi đồng ý bằng văn bản trước.

7. Quy tắc sử dụng

Bạn cam kết không:

• Sử dụng Dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp, gian lận hoặc gây hại.
• Tải lên phần mềm độc hại, thu thập dữ liệu quy mô lớn hoặc cố vượt qua biện pháp bảo mật.
• Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc quyền hợp pháp khác của Ankiva hoặc bên thứ ba.
• Quấy rối, lạm dụng hoặc phân biệt đối xử với người dùng khác hoặc nhân sự của chúng tôi.
• Dùng phương tiện tự động để tạo Tài khoản hoặc thao túng xếp hạng, đánh giá hoặc số liệu học tập.
• Mạo danh hoặc tuyên bố sai về mối quan hệ với Ankiva.

8. Nội dung người dùng

Nếu bạn gửi Nội dung người dùng, bạn giữ quyền sở hữu đối với tài liệu của mình. Bạn cấp cho Ankiva giấy phép toàn cầu, không độc quyền để lưu trữ, xử lý và hiển thị Nội dung người dùng nhằm vận hành và cải thiện Dịch vụ.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về Nội dung người dùng và phải đảm bảo có đủ quyền để cung cấp nội dung đó. Chúng tôi có thể gỡ bỏ nội dung vi phạm Điều khoản hoặc pháp luật.

9. Dịch vụ bên thứ ba

Dịch vụ tích hợp nhà cung cấp bên thứ ba cho xác thực, lưu trữ, phân tích và thanh toán. Việc sử dụng các dịch vụ đó có thể chịu điều chỉnh bởi điều khoản và chính sách bảo mật riêng của họ. Ankiva không chịu trách nhiệm về trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ bên thứ ba được liên kết từ Dịch vụ.

10. Tính sẵn sàng và thay đổi Dịch vụ

Chúng tôi nỗ lực duy trì Dịch vụ hoạt động nhưng không đảm bảo không gián đoạn hoặc không lỗi. Bảo trì, cập nhật hoặc sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý có thể gây gián đoạn tạm thời.

Chúng tôi có thể sửa đổi, tạm ngưng hoặc ngừng một phần Dịch vụ. Với thay đổi quan trọng ảnh hưởng Nội dung trả phí bạn đã sở hữu, chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để duy trì quyền truy cập hoặc đề xuất biện pháp thay thế tương đương khi khả thi.

11. Tuyên bố miễn trừ

DỊCH VỤ VÀ NỘI DUNG ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "THEO KHẢ NĂNG SẴN CÓ", KHÔNG KÈM BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO, DÙ RÕ RÀNG, NGỤ Ý HAY THEO QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT, BAO GỒM BẢO ĐẢM VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, QUYỀN SỞ HỮU VÀ KHÔNG VI PHẠM, TRONG PHẠM VI PHÁP LUẬT CHO PHÉP.

Ankiva không bảo đảm kết quả học tập, kỳ thi hoặc hiệu suất học tập sẽ cải thiện. Nội dung giáo dục chỉ nhằm mục đích thông tin và không cấu thành tư vấn chuyên môn, y tế, pháp lý hoặc tài chính.

12. Giới hạn trách nhiệm

TRONG PHẠM VI PHÁP LUẬT CHO PHÉP, ANKIVA VÀ CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT, CÁN BỘ, NHÂN VIÊN VÀ NHÀ CUNG CẤP KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, HẬU QUẢ, MANG TÍNH RĂN ĐE HOẶC MẤT LỢI NHUẬN, DỮ LIỆU, UY TÍN HAY CƠ HỘI KINH DOANH PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC BẠN SỬ DỤNG DỊCH VỤ.

TỔNG TRÁCH NHIỆM TÍCH LŨY CỦA CHÚNG TÔI ĐỐI VỚI MỌI KHIẾU NẠI PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN ĐIỀU KHOẢN NÀY HOẶC DỊCH VỤ KHÔNG VƯỢT QUÁ (A) SỐ TIỀN BẠN ĐÃ TRẢ CHO ANKIVA ĐỐI VỚI SẢN PHẨM SỐ LIÊN QUAN TRONG MƯỜI HAI (12) THÁNG TRƯỚC SỰ KIỆN GÂY RA KHIẾU NẠI, HOẶC (B) NĂM MƯƠI ĐÔ LA MỸ (50 USD), TRỪ KHI PHÁP LUẬT BẮT BUỘC KHÔNG CHO PHÉP GIỚI HẠN.

Một số khu vực pháp lý không cho phép giới hạn nhất định; trong trường hợp đó, trách nhiệm của chúng tôi được giới hạn ở mức tối đa theo pháp luật.

13. Bồi thường

Bạn đồng ý bảo vệ, bồi thường và giữ cho Ankiva cùng nhân sự không bị thiệt hại trước các khiếu nại, thiệt hại, tổn thất và chi phí (bao gồm phí tư vấn pháp lý hợp lý) phát sinh từ việc bạn sử dụng Dịch vụ, Nội dung người dùng, hoặc vi phạm Điều khoản hoặc pháp luật.

14. Tạm ngưng và chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào và yêu cầu xóa Tài khoản bằng cách liên hệ support@ankiva.cc.

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu bạn vi phạm nghiêm trọng Điều khoản, khi pháp luật yêu cầu, hoặc để bảo vệ Dịch vụ và người dùng khác. Khi chấm dứt, giấy phép sử dụng Dịch vụ của bạn kết thúc; các điều khoản theo bản chất cần tiếp tục có hiệu lực (gồm nghĩa vụ thanh toán, sở hữu trí tuệ, miễn trừ, giới hạn trách nhiệm và giải quyết tranh chấp) vẫn được áp dụng.

15. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam, không xét đến xung đột quy định pháp luật, trừ khi quy tắc bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc tại quốc gia cư trú của bạn yêu cầu khác.

Trước khi khởi kiện chính thức, bạn đồng ý liên hệ support@ankiva.cc và nỗ lực giải quyết tranh chấp không chính thức trong ba mươi (30) ngày.

Nếu không giải quyết được, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam, trừ khi pháp luật bắt buộc tại nơi bạn cư trú cho phép khởi kiện tại đó. Không điều khoản nào trong văn bản này hạn chế các quyền bạn không thể từ bỏ theo pháp luật bảo vệ người tiêu dùng, bao gồm quyền của người dùng tại Liên minh Châu Âu, Vương quốc Anh và các khu vực có quy định bảo vệ bắt buộc khác.

16. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới trên ankiva.cc và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối". Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận Điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn phải ngừng sử dụng Dịch vụ.

17. Liên hệ

Mọi câu hỏi về Điều khoản vui lòng gửi tới support@ankiva.cc. Chúng tôi cố gắng phản hồi trong một đến hai ngày làm việc.